Неоднократно ходила к Александре, прекрасный мастер. Стрижка на отлично, укладка также. Спокойная, приятная, чувствует настроение клиента. Хотите поболтает с вами, не хотите не поболтает. Стрижет, моет голову, расчесывает приятно, аккуратно и не больно. Пять звезд это Александре и остальным коллегам данного салона!
Но как-то пришлось постричься у Надежды, ну так и хочется задать вопрос где были глаза у того, кто принял ее на работу и вручил диплом? За почти 3000 руб. она вытреплет вам нервы своим виденьем красоты, зальет вам одежду на помойке головы, выдерет волосы при расчесывании, создаст атмосферу нервную и не приятную. Милочка, сфера услуг не Ваш конек!!! Чебуреки продавать — возможно да. Грубая, резкая. Сделает, то что умеет и то, что считает лучшим для себя на вашей голове, за ваши деньги. Возможно сделает то, что вы хотите, но с таким видом как будто ваша жизнь кончена.
Добрый день, Анна. Благодарим вас за развернутый отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны работой Александры. И нам невероятно жаль, что от работы Надежды у вас сложились негативные впечатления. Пожалуйста, укажите дату и время вашего визита, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента, или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам очень важно создавать приятный, комфортный сервис, который будут поддерживать исключительные профессионалы своего дела и приносить радость клиента за счет понимания и современного, тактичного выполнения всех бьюти-процеруд. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность работы специалиста и исследовать всю ситуацию в целом. Будем рады изменить ваше мнение и найти положительное разрешение. Всего вам самого наилучшего! Ждем вашей обратной связи! С уважением, Студия красоты Style to Go на Киевской улице.
1,0
Ольга
18 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень жаль, пришла обновить милирование, а в результате, покрасили к розовый, подстригли против моей воли, взяли 15.000 тысяч, куда жаловаться? Плюс сама мастер постоянно бегала курить.::
Уважаемая Ольга, добрый день. Благодарим за отзыв. Очень жаль, что Вы пишите здесь искаженную информацию. Вам было сделано сложное окрашивание, ведь запрос был не «обновить мелирование», а вывести цвет в другой тон. При этом была сделана работа качественно с бережным отношением к волосам при условии, что изначально у Вас было 3 оттенка, (в результате окрашивания в домашних условиях), которые по Вашей просьбе надо было привести в порядок. Концы были подстрижены бесплатно и не совсем корректно говорить, что против Вашей воли. Вы просили сделать ещё одно окрашивание для выравнивания цвета, при этом просили сделать это бесплатно, что в данном случае считаем нецелесообразным. Наша рекомендация — немного подождать (чтобы сохранить качество волос) и через пару недель сделать процедуру тонирования. Вы добьётесь нужного результата и останетесь довольны. Желаем Вам хорошего дня и ждём в нашу студию.
Ниже фотографии выполненной работы до и после.
1,0
Анастасия
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Со стрижкой все хорошо. Не предупредили, что прайс изменился и услуга подровнять концы стоит как модельная стрижка. В итоге узнала я об этом по факту во время оплаты, а когда начала спрашивать почему такие цены, администратор посмотрела на меня так, словно если я не заплачу молча — она из меня эти деньги выбьет. Это вообще как понимать? Очень неприятно. Атмосфера дорогая, обслуживание как будто к коллекторам сходила. Поменяйте администратора на более приятную и умеющую улыбаться девушку.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашей студии. С сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Нам очень важно реагировать на пожелания и замечания наших гостей, поэтому, пожалуйста, укажите дату и время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы очень надеемся, что сможем исправить возникшую неприятную ситуацию и отрегулировать работу нашей команды. Желаем вам всего наилучшего. С уважением, Студия красоты Style to Go на Киевской улице.
1,0
Vera Shinkorenko
10 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Никаких, сам мастер шмыгает носом
Недостатки:
Плохо стригут, испортили мне волосы, не рекомендую салон, если хотите креативную стрижку, не ходите туда, пожалеете как я и еще деньги с вас возьмут. 2650
Добрый день, Vera Shinkorenko. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень удивлены и опечалены услышанным. Нам очень важно детально прорабатывать возникающие у клиентов вопросы, замечания и разрешать появившиеся негативные ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы могли подробнее обсудить, что именно вам не понравилось в предоставленной вам услуге. Наша команда всегда старается предоставить максимальное качество широкого спектра бьюти-услуг и окружать клиента атмосферой комфорта и уюта в нашей студии. А наши специалисты имеют большой стаж работы в соответствующих направлениях эстетических профессий, большое количество пройденных курсов и повышений квалификации, огромный практический опыт, показывающийся количеством обслуживаемых клиентов. Нам невероятно жаль, что вы остались не довольны вашей стрижкой, и нам важно понять причину и попытаться разрешить ситуацию, проанализировать корректность действий нашего специалиста. Очень надеемся, что сможем вернуть ваше доверие и вы заново для себя откроете нашу студию! Желаем всего наилучшего. С уважением, Студия красоты Style to Go на Киевской улице.
5,0
Юлия
5 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проездом были в МСК, останавливались в отеле, и как удачно что рядом был ваш салон. Лёгкий массаж головы и укладка у Натальи, все очень аккуратно, деликатный мягкий мастер. Спасибо, обязательно буду посещать вас в свои следующие визиты
Добрый день, Юлия. Благодарим за замечательный отзыв о работе нашего бьюти-заведения. Мы очень ценим, что вы доверили нам свою красоту и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и дальше оправдывать все ваши ожидания! До встречи! С наилучшими пожеланиями, студия красоты Style to Go.
Но как-то пришлось постричься у Надежды, ну так и хочется задать вопрос где были глаза у того, кто принял ее на работу и вручил диплом? За почти 3000 руб. она вытреплет вам нервы своим виденьем красоты, зальет вам одежду на помойке головы, выдерет волосы при расчесывании, создаст атмосферу нервную и не приятную. Милочка, сфера услуг не Ваш конек!!! Чебуреки продавать — возможно да. Грубая, резкая. Сделает, то что умеет и то, что считает лучшим для себя на вашей голове, за ваши деньги. Возможно сделает то, что вы хотите, но с таким видом как будто ваша жизнь кончена.
Благодарим вас за развернутый отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны работой Александры. И нам невероятно жаль, что от работы Надежды у вас сложились негативные впечатления. Пожалуйста, укажите дату и время вашего визита, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента, или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам очень важно создавать приятный, комфортный сервис, который будут поддерживать исключительные профессионалы своего дела и приносить радость клиента за счет понимания и современного, тактичного выполнения всех бьюти-процеруд. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность работы специалиста и исследовать всю ситуацию в целом. Будем рады изменить ваше мнение и найти положительное разрешение. Всего вам самого наилучшего! Ждем вашей обратной связи!
С уважением, Студия красоты Style to Go на Киевской улице.
Очень жаль, что Вы пишите здесь искаженную информацию.
Вам было сделано сложное окрашивание, ведь запрос был не «обновить мелирование», а вывести цвет в другой тон. При этом была сделана работа качественно с бережным отношением к волосам при условии, что изначально у Вас было 3 оттенка, (в результате окрашивания в домашних условиях), которые по Вашей просьбе надо было привести в порядок. Концы были подстрижены бесплатно и не совсем корректно говорить, что против Вашей воли. Вы просили сделать ещё одно окрашивание для выравнивания цвета, при этом просили сделать это бесплатно, что в данном случае считаем нецелесообразным. Наша рекомендация — немного подождать (чтобы сохранить качество волос) и через пару недель сделать процедуру тонирования. Вы добьётесь нужного результата и останетесь довольны.
Желаем Вам хорошего дня и ждём в нашу студию.
Ниже фотографии выполненной работы до и после.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашей студии. С сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Нам очень важно реагировать на пожелания и замечания наших гостей, поэтому, пожалуйста, укажите дату и время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы очень надеемся, что сможем исправить возникшую неприятную ситуацию и отрегулировать работу нашей команды. Желаем вам всего наилучшего.
С уважением, Студия красоты Style to Go на Киевской улице.
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень удивлены и опечалены услышанным. Нам очень важно детально прорабатывать возникающие у клиентов вопросы, замечания и разрешать появившиеся негативные ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы могли подробнее обсудить, что именно вам не понравилось в предоставленной вам услуге. Наша команда всегда старается предоставить максимальное качество широкого спектра бьюти-услуг и окружать клиента атмосферой комфорта и уюта в нашей студии. А наши специалисты имеют большой стаж работы в соответствующих направлениях эстетических профессий, большое количество пройденных курсов и повышений квалификации, огромный практический опыт, показывающийся количеством обслуживаемых клиентов. Нам невероятно жаль, что вы остались не довольны вашей стрижкой, и нам важно понять причину и попытаться разрешить ситуацию, проанализировать корректность действий нашего специалиста. Очень надеемся, что сможем вернуть ваше доверие и вы заново для себя откроете нашу студию! Желаем всего наилучшего.
С уважением, Студия красоты Style to Go на Киевской улице.
Мы очень ценим, что вы доверили нам свою красоту и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и дальше оправдывать все ваши ожидания! До встречи!
С наилучшими пожеланиями, студия красоты Style to Go.